Kapcsolatfelvétel

Vegye fel velünk a kapcsolatot néhány kattintással – válaszolunk kérdéseire, segítünk az optimális tisztítási megoldás kiválasztásában, és részletes ajánlatot adunk szőnyegeihez.

Gyors válaszadás – munkanapokon jellemzően 2 órán belül visszajelzünk.

Elérhetőségeink

Közvetlen kapcsolat szőnyegtisztító központunkkal

Telefon

+36 20 485 6903

Hívható nyitvatartási időben, sürgős esetben hosszabb elérhetőséggel.

E-mail

[email protected]

Ajánlatkéréshez kérjük írja meg a szőnyegek méretét, típusát és a kívánt szolgáltatást.

Központi cím

1111 Budapest, Tisztaság utca 10.

Szőnyegátvétel előzetes egyeztetés után a fenti címen.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Lépjen kapcsolatba velünk a digitális űrlap kitöltésével, hogy gyorsan és egyszerűen felvehesse velünk a kapcsolatot. Adja meg elérhetőségeit és röviden írja le, miben segíthetünk.

Írjon nekünk üzenetet

Az alábbi mezők kitöltésével közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz juttathatja el kérdését vagy ajánlatkérését.

Ha visszahívást kér, kérjük adja meg telefonszámát.

Az üzenet elküldése után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott címre.

Nyitvatartási idő

Itt informálódhat szolgáltatásaink elérhetőségéről, hétköznapokon és hétvégén egyaránt. A szőnyegfelvétel és -kiszállítás rugalmas, előzetes egyeztetés alapján történik.

Hétfő – Péntek 08:00 – 19:00
Szombat 09:00 – 14:00
Vasárnap és ünnepnap Zárva

Szőnyegfelvétel házhoz menő szolgáltatással történik, igény szerint a fenti időpontoktól eltérően is, előre egyeztetett időablakban.

Sürgősségi elérhetőség

Váratlan baleset történt, kiömlött valami a szőnyegre, vagy azonnali beavatkozást igénylő szennyeződésről van szó? Ilyen esetekben kiemelten gyors reakcióra törekszünk.

Sürgős helyzetekre

Ügyeleti telefonszám (csak sürgős esetben):

+36 20 485 6903

Kérjük, ezt a számot csak olyan esetekben hívja, amikor a gyors beavatkozás a szennyeződés maradandó nyomai vagy higiéniai kockázatok miatt indokolt.

  • Friss foltok (bor, kávé, házi kedvenc balesete, stb.).
  • Víz- vagy szennyvíz eredetű ázás, beázás.
  • Egészségügyi okból sürgős higiéniai tisztítási igény.

Gyors kapcsolat QR-kóddal

Szkennelje be a QR-kódot, és mentse el elérhetőségeinket mobiltelefonjára az azonnali kapcsolathoz. Így bármikor, néhány érintéssel elér bennünket telefonon vagy e-mailben.

  • Elmentett névjegy: Carpetcleanservice – Szőnyegtisztítás.
  • Beépített telefonszám, e-mail cím és weboldal: https://carpetcleanserviice.com.
  • Ajánlott ügyfeleink számára, akik gyakran vesznek igénybe rendszeres tisztítási szolgáltatást.
QR-kód a Carpetcleanservice elérhetőségeinek elmentéséhez

Nyissa meg a telefonja kameráját, irányítsa a QR-kódra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a névjegy mentéséhez.

Üzenet küldése közvetlenül

Küldjön üzenetet ügyfélszolgálatunkra kérdéseivel vagy ajánlatkéréshez, mi pedig rövid időn belül válaszolunk. Ha szeretné, hogy visszahívjuk, kérjük jelezze üzenetében.

Az üzenetében az alábbi információk megadása segíti, hogy pontos és személyre szabott választ adjunk:

  • Hány darab és mekkora (méret/m2) szőnyegről van szó.
  • A szőnyegek típusa (pl. kézi perzsa, shaggy, gyapjú, irodai padlószőnyeg). További részletekért lásd: Szőnyeg típusok.
  • A szennyeződés fő jellege (pl. por, állatszőr, étel/ital, kellemetlen szag).
  • Igényel-e szállítást (felvételt és kiszállítást), vagy személyesen hozza el a szőnyegeket.

Közvetlen üzenetküldési csatornák

Az alábbi elérhetőségeken közvetlenül felveheti velünk a kapcsolatot, ha az űrlap helyett inkább saját levelezőprogramját vagy üzenetküldőjét használná.

Üzenetküldés előtt érdemes átnéznie foltkezelési tanácsainkat és a higiéniai útmutatónkat, így pontosabban meg tudja fogalmazni, mire van szüksége.

Megközelítés és parkolás

Olvassa el, hogyan közelítheti meg telephelyünket autóval vagy tömegközlekedéssel, és találjon parkolási információkat. Célunk, hogy a szőnyegek átadása és átvétele minél kényelmesebb legyen.

Megközelítés autóval

Cím: 1111 Budapest, Tisztaság utca 10.

  • Közvetlen lehajtási lehetőség a főútról, jól követhető irányjelző táblákkal.
  • GPS-be és navigációba az „Carpetcleanservice szőnyegtisztító” megnevezést is beírhatja, így könnyen megtalál minket.

Parkolás:

  • Ügyfeleink számára rövid idejű, ingyenes parkolóhelyek állnak rendelkezésre a telephely közvetlen bejáratánál.
  • Nagyobb mennyiségű szőnyeg esetén kérjük jelezze érkezését előre, hogy segítsünk a rakodásban.

Megközelítés tömegközlekedéssel

Telephelyünk könnyen elérhető több budapesti tömegközlekedési vonalról:

  • Villamos: a legközelebbi megálló kb. 3 perc sétára található.
  • Busz: több járat is megáll a környező utcákban, így a város számos pontjáról gyorsan elérhetőek vagyunk.
  • Metró: a legközelebbi metróállomásról kb. 10–12 perc sétára, vagy egy rövid buszúttal tud eljutni hozzánk.

Amennyiben nagyobb vagy nehezebben szállítható szőnyegeket szeretne tisztításra hozni, javasoljuk háztól házig szállítási szolgáltatásunkat, amely kényelmes és biztonságos megoldást nyújt.

Adatvédelmi tájékoztatás

Ismerje meg, hogyan kezeljük az Ön által megadott személyes adatokat és hogyan biztosítjuk információinak védelmét. Az Ön bizalma kiemelten fontos számunkra.

Amikor a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon keresztül megkeres bennünket, személyes adatokat (pl. név, telefonszám, e-mail cím, lakcím vagy szállítási cím) adhat meg. Ezeket az adatokat kizárólag a megkeresésének kezelése, az ajánlatadás és a szolgáltatás teljesítése céljából használjuk fel.

  • Adatokat nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem továbbítjuk jogosulatlan harmadik félnek.
  • Az adatkezelés során az irányadó jogszabályoknak (pl. GDPR) megfelelően járunk el.
  • Csak a szükséges ideig őrizzük meg az adatokat, a jogszabályi kötelezettségek és a szolgáltatás teljesítésének idejéig.

Az Ön jogai és további információk

Önnek joga van kérni személyes adatainak:

  • hozzáférését és másolatát,
  • helyesbítését vagy frissítését,
  • törlését, ha az adatkezelés célja már megszűnt,
  • az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozni az adatkezelés ellen.

Részletes, jogilag pontos tájékoztatást az Adatvédelmi tájékoztató oldalunkon talál, amely tartalmazza az adatkezelő adatait, az adatkezelés jogalapját, időtartamát és az érintetti jogok gyakorlásának módját.

Adatkezelési gyakorlatunk célja, hogy szolgáltatásaink igénybevétele közben végig biztonságban tudja személyes adatait, és átlátható legyen, mire és hogyan használjuk fel azokat.